Στο 3Dexpert.gr προσπαθούμε να προσφέρουμε την μέγιστη ποιότητα και εγγυημένο service, γι' αυτό λοιπόν θα θέλαμε (ζητούμε) από τους πελάτες μας σε περίπτωση επιστροφής / αλλαγής προϊόντος να τηρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:
- Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί (έστω και μια φορά)
- Να βρίσκεται στην συσκευασία του με τα συνοδευτικά καρτελάκια όπως επίσης να μην έχουν ξεκολληθεί ετικέτες ή αυτοκόλλητα.
- Να παραμένει καθαρό όπως αγοράστηκε
- Να μην έχουν ανοιχθεί αεροστεγώς σφραγισμένα αντικείμενα
- Να μην έχουν παρέλθει περισσότερες από (14) ημέρες από την ημέρα παραλαβής
Αλλαγές / επιστροφές γίνονται ΑΝ:
- Το προϊόν ΔΕΝ ικανοποιεί τον πελάτη ως προς τις προσδοκίες του. Στην περίπτωση αυτή τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη .
- Το προϊόν αφορά διαφορετικό κωδικό από αυτόν που παραγγέλθηκε. Στην περίπτωση αυτή μπορεί να αντικατασταθεί με κάποιο άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας και τα μεταφορικά επιβαρύνουν το 3Dexpert.gr
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Δεν στέλνουμε το νέο προϊόν μέχρι να παραλάβουμε το επιστρεφόμενο και εφ' όσον έχουν τηρηθεί οι παραπάνω προϋποθέσεις.